Poloha
Lotus Resort & Spa se nachází v centru města Siem Reap a je blízko letiště. V blízkosti jsou Cambodian Cultural Village, Angkor National Musuem a Tržiště Psar Chaa. Dalším zajímavým místem je Angkor Golf Resort.

Charakter letoviska
V hotelu Lotus Resort & Spa je možné se stravovat v těchto zařízeních: restaurace a snack bar / lahůdky. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Je zajištěna pokojová služba. Rekreační středisko podává zdarma snídani. K rekreaci slouží venkovní bazén, bazén pro děti, centrum zdraví, sauna a fitness centrum. K lázeňským zařízením patří masážní a relaxační centrum a kadeřnictví. V tomto 3,5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, velká zasedací místnost a technická podpora. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu (za poplatek). Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava po okolí. K dispozici jsou možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby, auto s řidičem a pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: střešní terasa, knihovna a recepce s rozšířenými službami. Jedná se o nekuřácký hotel.

Pokoje
Vybavení klimatizovaných pokojů v zařízení Lotus Resort & Spa zahrnuje: minibar a kávovar/čajovar. Ke všem pokojům je přístup prostřednictvím samostatných chodeb. Všechny pokoje mají balkon. Součástí postelí je exkluzivní ložní prádlo. Na všech pokojích je k dispozici oddělený sedací kout a také psací stůl a rozkládací pohovka. K vybavení koupelny patří vana se sprchou, toaletní stolek se zrcadlem, župan a pantofle. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici denní tisk zdarma, vestavěný trezor a také telefon. Na pokojích je televize s vysokým rozlišením s nabídkou satelitních kanálů. Na pokojích je rovněž k dispozici balená voda zdarma a otevíratelná okna. Denně je zajištěn úklid na pokoji, denně stlaní postelí a je možné zajistit masáž na pokoji. Všechny pokoje jsou nekuřácké.

Upozornění a poplatky

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Slavnostní štědrovečerní večeře (24. prosince) pro dospělého: 25 USD Slavnostní silvestrovská večeře (31. prosince) pro dospělého: 35 USD Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci v hotelu, provádění služeb nebo odhlašování z hotelu mohou být hostům účtovány další poplatky a zálohy.